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豪世华邦郑淑华 花香中走来带你领略金牌服务之美

2018/1/15 16:41:53   来源:互联网

  2000年,淑华离开家乡来到杭州,在河坊街开起了一家鲜花店。

  趁着花样年华,来到这座美的城市,从此开启一段新的生活。这样的改变别说是在17年前,就算放到现在,都值得太多人艳羡。

  她和房子的缘分说来也巧。

  2007年,淑华在华邦地产(豪世华邦的前身)顺利买下第一套房,落户杭州。第一次置业,在感谢经纪人专业的服务同时,对这份工作也心生向往。

  通过努力,帮助更多的人在杭城找到安稳的家!这份工作背负的使命,让人着迷……

  就像西塞罗所说,每一个人都受变化支配着。也许,想过上有意义的生活,就要让改变不断发生。怀揣着这份期许,淑华决定上前一试。

  2007年4月4日,在完成了第一套房子的交易手续之后,淑华火速办理入职,正式加入华邦地产。公司当时已有三百名员工,淑华便有幸成为其中一位。

  “枝上花开能几日,世上人生能几何。” 时光流转,人生也如鲜花一般,紧握时机才能绽放美丽!

  好似一朵雏菊,美得天真烂漫

  万事开头难,作为新人,淑华遇到的问题一样不少。

  早期,杭州二手房房产经纪人并没有责任盘的概念,说到跑盘,就必须去了解杭州的各个区块,难免要走遍整个杭州。有时,光是一次带看,就会花去淑华一天的时间。

  除此之外,新人时期,为了能理清复杂的置业流程与交易规则,淑华还必须接受公司安排的系统培训,每天都需要学习至深夜。回想起这一段时期,仿佛回到了学生时代。

  对淑华来说,这次改变只是职业生涯中一次小的尝试,但渴求用行动更好服务客户的真心,好似一朵雏菊在心中盛开,美得天真烂漫。

  上岗第一个月,她遇到的最大难题还是客源稀缺。看着身边要好的同事,因为表现不佳被经理劝退。她愈发担心,自己也许会是下一个……

  绚丽如玫瑰,花香四溢

  随着五月份房交会(住房交易展览会)的到来,故事迎来了转机。

  经理安排店里每位员工抽出一天的时间,参与会场工作。看着不断涌入展厅的人潮,淑华明白,这是一次难得的机会。而良好的第一印象是打动客户的关键,经营了七年花店的淑华自然懂得这个道理。

  于是,她打起精神。拿着登记表在展板面前一站就是一整天,丝毫不敢有所懈怠。

  在偌大的会场之中,淑华就是那朵极力绽放的玫瑰,散发幽香,引人驻足。站在机遇面前,竭尽全力——凭借这样的信念,一天时间里淑华总计接待了80多位客户,全司排名第一。

  静默如莲,风雨安然

  从此以后,不断有客户通过淑华寻得意向房源,又有许多客户经过亲朋推荐找到淑华。层层堆叠之中,淑华每日的工作强度不断加磅。

  实践带来进步。仅仅经过八个月时间的历练,淑华就获得了全公司年终排名前三的优异成绩。这还只是她入职华邦地产的第一年。

  一番磨砺之后,淑华好似一朵莲花,清香幽远,风雨安然。

  2008年,随着第二个孩子的出生,淑华顺利调岗来到豪世华邦·采荷店,并在采荷置入第二套房。这不仅为全家人营造了更好的生活环境,也是在对孩子们的未来负责。

  而采荷学区,作为江干区教育示范版块,相较于学军小学学区房的高价,一直以来被认为是高性价比之选。

  从古至今,“教育”二字始终是盘桓在家长心头的一大课题。无论市场环境如何变化,在杭州的二手房市场中,有一类房源一直被刮目相看,那就是小学公办名校的“学区房”,也被称为地产与教育的双重投资。

  采荷版块的成长源自90年代初。杭州作为浙江省省会城市开始大规模进行城市改造,很多市区干道的老房子住户(例如延安路,庆春路等道路拓宽)被安置到稍微偏远点的采荷,大关,朝晖等小区。

  随着第一批居民的涌入,采荷周围的基础建设和生活配套设施得到初步完善,采荷一小、二小均成立于当时。

  同时,人流剧增给杭州带来了巨大的商机,产业兴盛为采荷注入了更多活力。以四季青服装市场带头,各类生产、加工、制造业在城东密布,吸引大批人才涌入,明显又推动了各行各业的发展。因为和下一代的成长息息相关,学区建设自然得到了充分重视。2002年,采荷三小依托采荷二小正式成立。

  交通方面,得益于最早的庆春路、凤起路拓宽延伸工程与之后的地铁一号线二号线铺设,身处城东路网之中,采荷一带的居民出行十分便利。

  依托于钱江新城的东面辐射与城市的东扩进程,采荷的重要性也在日益加强。从2017年住宅成交数据看,截至目前,采荷一带住宅成交1663套,成交均价仍在攀升,市场行情稳步看涨。

  与客户成为挚友,从相识到相知

  2013年,王小姐经同事推荐找到淑华,求购一套性价比高的学区房。碰巧,淑华得知隔壁单元楼业主有卖房意向。

  正值交易旺季,淑华赶在第一时间联络业主与王小姐,待双方谈妥价格,迅速促成这笔交易,完成售后,也认识了一位新的邻居。

  无论是王小姐在中秋亲手做的月饼,或是淑华从家乡特意带来的特产,都寄托了两人浓浓的心意。两家人走的近了,就连孩子们也多了可以一起玩耍、学习的朋友。

  带看路上,淑华正为客户介绍周边情况正值交易旺季,淑华赶在第一时间联络业主与王小姐,待双方谈妥价格,迅速促成这笔交易,完成售后,也认识了一位新的邻居。

  淑华为客户详细介绍屋内布置的每一处细节无论是王小姐在中秋亲手做的月饼,或是淑华从家乡特意带来的特产,都寄托了两人浓浓的心意。两家人走的近了,就连孩子们也多了可以一起玩耍、学习的朋友。

  淑华与孩子们共同完成义务劳动与手工作业

  淑华与孩子们一起制作圣诞饼干屋完成一轮置业交易只是开始,与客户成为挚友,从相识到相知,这些故事还有很多很多……

  以桂花入酒,花香深酿

  从业十年以来,淑华作为五星置业专家,蝉联豪世华邦hz.hshb.com优秀员工。她,用行动不断证明自己,交出一份完美答卷!

  从业十年以来,淑华用心珍藏每份荣誉

  2017豪世华邦年会----颁奖现场2017年8月,郑淑华更是从杭城3万名经纪人中突出重围,一举斩获“2017杭州金牌经纪人”十佳称号。

  杭州金牌经纪人评选活动由透明售房网主办,历时两个月,30万市民参与,25万份投票,数千条互动留言,主流媒体广泛报道……旨在表彰优秀经纪人,推动经纪行业的健康发展,共创房地产经纪行业的美好未来!

  就在去年11月1日,杭州房地产经纪行业管理服务平台正式上线。

  公开透明的信息发布和获取、真实客观的客户评价、及时有效的信息公示,均有助于房产经纪行业在老百姓的监督之下提升服务品质和客户体验。

  当日下午2点,正是郑淑华女士代表豪世华邦,完成平台首单交易,获得客户首赞!

  面对央视、新华社、中新社卫视、钱江公共新闻多家媒体记者的采访,淑华说道,“这对买卖双方和经纪公司都很公平,这让我们的服务评价更加直观、高效,方便以后客户对经纪人的筛选。对我们而言,有哪些不足的地方也可以得到提升。”

  如今,距离平台上线已过了一周年。淑华表示,依托平台力量,在过去这一年里,杭州的二手房市场从业人员服务意识全面加强,市场环境也变得更为透明与健康。而她,为了帮助更多人实现圆梦筑家的梦想,从业十年以来初心不变,始终真诚服务客户。

  美酒需深酿

  郑淑华,作为豪世华邦优秀经纪人代表

  正如桂花般,不仅在枝头绽放发出淡香,更可以融入泉水酿成美酒,飘香四溢,用以流传,进一步助力杭州房产经纪行业升级!

  培养优质人才,引领行业变革,提升行业素质,为员工提供平台,引领行业成长一直都是我们大跨步的方向。十年房产经纪从业经验,如此执着敬业、真诚待人、热爱家庭的郑淑华便是豪世华邦优秀员工代表之一。

  作为一家房地产综合服务商,豪世华邦历经10年积淀,我们执着于每一次交易,用心完善每项服务。豪世华邦金牌服务,为你的寻家之路保驾护航!

  发现你身边的金牌服务!

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